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제목 교환방법은 어떻게 되나요?
작성자 JOOEN (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-27
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  • 조회수 13360

제품을 수령하시고 교환이 확정 되어지셨다면 7일 이내에
고객센터 게시판을 통해 교환하신다는 게시글을 남겨주시구요.(카카오톡 jooen1004)
CJ대한통운 1588-1255로 전화하셔서 픽업요청을 하신 후
구매자명, 연락처, 교환원하시는 처리내용을 메모지에 기재하셔서
상품과 함께 넣으시고 착불로 보내주세요

배송비 5,000원은 동봉해서 보내주시면됩니다.
상품 교환은 고객님의 상품이 입고된 후에 처리되어지기 때문에
접수할때와는 다르게 교환상품이 품절 될 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다.
교환은 1회만 가능하시고 차후 재교환 및 반품이 불가능하시니 신중한 교환 부탁드립니다.

 

* 상품 입고 후 교환비 미입금 또는 교환내용 미기재시
교환이 다소 늦어지는 경우에는 판매자가 책임지지 않습니다.

 

<교환시 입금하실 배송료>

 

-고객 변심에 의한 교환일 경우(다른제품교환, 색상, 사이즈변경) : 왕복 배송비 5000원

 

-제품하자나 오배송일 경우 : 판매자가 왕복 배송비를 부담하여 교환처리 해드립니다.
그러나 다른제품으로 교환(색상, 사이즈변경 포함) 또는 반품을 하실 경우에는 
고객님의 변심으로 간주되어 고객님께서 배송비 반반 부담으로 2500원을 부담해주셔야 하십니다.

- 교환상품이 품절되어 부득이하게 반품하시는 경우에도 배송비 고객님 부담입니다.

 

- 타택배로 교환 시 선불로 보내주시고 2500원 입금해주시면 되십니다.(착불로 보낼 시 배송비 고객부담)


 

※ 불량/오배송의 경우 타 택배로 보내실 경우 고객 부담이니 꼭
CJ대한통운 택배 착불로만 반송하셔서 피해가 없으시도록 주의하시기 바랍니다.

 

※ 제품 수령 후 7일이내 쥬엔 도착시 교환/반품 가능하십니다.

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